可能很多人都觉得罗永浩把日子当段子过,但他其实是个认真的人:认真讲笑话、认真做培训、认真做推广……这些都是他的产品。
6月10日的晚上,罗永浩站在北京展览馆剧场的舞台上,对着一张图试图说明自己做手机的动机。这张照片只有两个人:他看着方舟子,而方舟子看着自己的手机。“说实话,当时我就受伤了,人家这么远来看你,你在看什么,我当时就决定我要做手机。”演讲PPT里的箭头适时指向方舟子手里的手机,全场哄然大笑。就连老罗自己也被逗笑了。
这是今年罗永浩的第三场演讲。从2010年开始,那个叫做“一个理想主义者的创业故事”的演讲就被罗永浩看作营销推广的一部分,内容因时而异:书、学校课程或者现在他热衷的老罗手机。
画面上的方舟子的手机当然是罗永浩设计的一个玩笑。这个点子来自他一次校园演讲,他把当时情景无意说出口之后惹得听众大笑不止,这个意料之外的效果让他心生一念:这可以是用到别的演讲里的段子。
罗永浩往往是这样:那些看起来脱口而出的笑话都经过自己的精心编排。那个着名的约翰·列侬被歌迷以“你变了”为由枪杀的老罗段子,其实他是想通过这个故事告诉大家他虽然出了名、办了学校,但是他没有变,“懂的人自然能听懂,不懂的人就当笑话听了”。他知道观众听完了会有什么反应。
罗永浩本身就是一个品牌。三年来,“一个理想主义者的创业故事”从海淀剧场办到保利剧场,再到今年的北展剧场,规模一个大过一个。他并不是免费请人来听他说话,这些演讲门票最高价格已经卖到了1000元。其中,前两场演讲的视频点击率都超过了1000万次。
还有很多人都记得,当老罗在保利剧院宣布老罗英语培训学校终于盈利的时候,台下竟然在欢呼,“他们就像自己挣到钱一样在给我鼓掌”。去年老罗英语培训一共收入1100万元,利润其实不到10%。
这被罗永浩解释为价值观的胜利:“我们这个地方很奇怪,只要说真话,你就能红。”最近,他特别喜欢一篇媒体报道,里面称他为一个理想主义者。
但推广价值观从来不是容易的事情,罗永浩已经推了10年。2001年,他通过考试和自荐去当时已经出名的新东方英语培训学校做老师,主讲GRE填空;工作近6年后离开新东方创办牛博网,这个靠邀请不同的人来发表言论的博客网站因为不删帖而数次被关,如今已经逐渐被人淡忘;2008年,罗永浩在朋友的帮助下创办老罗英语培训学校,自己担任校长及GRE填空的主讲教师,他喜欢别人叫他老罗或者罗老师,而不是罗老板或者罗校长,并把这视作自己的成功之处。
罗永浩现在打算从学校抽身,把主要精力放在手机上—他的团队都还没到齐,就引来众多媒体关注。小米手机的创始人雷军曾邀请罗永浩去小米参观,并送给他一部小米手机,虽然他们话不投机,但是罗永浩认同先做操作系统的方法。
罗永浩说这些话的时候,刚刚下午两点,他从离办公室不远的住处匆匆赶过来,看起来至少两天没洗头了。他的助手一边叮嘱他注意时间,一边忙着解释说他为了手机的事情又熬了一个通宵。他进门之后,从衣服口袋里掏出苹果手机和两台安卓手机,“市面上能看到的畅销手机我差不多都用了一遍”。
罗永浩觉得自己堪比乔布斯。“我总结乔布斯的成功无非是五个特点:发掘用户体验、审美能力、擅长营销推广、恋物情节和完美主义倾向。”罗永浩说话一向语速很快,而说起这句话的时候一口气到底,显得有某种难以言喻的自信。“这些东西我都有,而且做老罗英语证明了我做企业的能力,尤其在营销这一块。”
他觉得他的竞争力在细节而不在技术。现在罗永浩的手机团队已经有11个人,罗永浩主要负责产品设计,工作是“把握产品要做成什么样子和软件交互”。以前他的一个朋友刷了小米手机的MIUI系统,罗永浩觉得它“整体上还可以,美观呢,有几个图标和UI的设计还不错”。
罗永浩把市面上主流的智能手机全都买下来给员工试用,要求他们写下自己用每个软件的感受和细节。他打算把Android系统的用户界面全部重做,“至少我们尽量把皮肤全换了,并保证美观,现在已经做了一些,并且也申请专利了”。至于他已经在演讲中承诺年底就会推出供用户刷机的ROM,罗永浩也给自己留了一点余地,“我们会尽可能把用户体验做到最好。”
相比如今把乔布斯、ROM挂在嘴边的罗永浩,十年前说“彪悍的人生不需要解释的”英语老师形象已经逐渐被人淡忘了。一个在老罗英语培训学校上课的学生对《第一财经周刊》说,“到现在我仍然觉得老罗是最好的老师。比如GRE考试里的专有名词都是真实、有故事的,老罗知道所有这些名词的出处和背景,你去问他任何一个词,他都能跟你说上一会。”
这来自罗永浩的备课方法。从2000年春节到2001年通过GRE考试去新东方任教,“前后一年零几个月的时间,除了吃饭睡觉,都在学英语。”当时给GRE考试用的参考书并不像今天这么多,罗永浩把自己能找到的那几本全都做了一遍,碰到不会的问题记下来去问自己信得过的教师。而且在两次去找前任老板余敏洪要求试讲之前,罗永浩已经在家里“排练”过二三十遍了。
他也做客服的工作。从老罗英语培训学校成立到2011年年初,每一次寒暑假班上课时,罗永浩都会给学生留自己的手机号。他到现在还记得学生打电话跟他诉苦,就连住宿的地方厕所门关不上了也给他发短信。
“很累,但是我都要管。你从另一个角度来看这也是管理的无能。”他举例说学校送去印刷的每一个宣传品,“哪里弄错了,哪里色彩错了,我都会问。”更甚者别的部门做的文案最后都必须过罗永浩的这关,“他可能没有写错,只是水平不够,这种情况就是我来改”,说到这里,罗永浩叹口气,“缺人的时候,这种事情我不做谁做呢?”
老罗英语培训所有的海报设计是他自己做的。“前两年我1/3的时间都花在营销推广和海报设计上”,他在办公室里支了个折叠沙发床,即便每天睡四五个小时,也有一半的时间只能在办公室里打个盹。最近,他则和设计师Nod Young合作。
罗永浩已经公开宣布今年夏天过后自己将不再讲课,只负责学校教学质量的把关。所谓教学质量,其实是老罗英语培训学校自己的教师培训方法:先从面向社会招聘时收到的700份至800份简历中筛选出20个他们所认为的“有潜质和讲课能力的人”,并安排培训课程,每两周一次。
“我们还会给他们布置作业,这次是讲课的PPT、下一次是纯粹的演讲、再下一次是以互动的形式给小班上课”。培训半年后是试讲,“通常要讲八到十轮才能正式上岗,基本上他去讲的时候已经对课程和考试非常熟悉了”。罗永浩显然对自己的这一套方法很得意。“其实这也是团队建设的开始,他们在上课过程中就很熟悉了”。
虽然罗永浩看上去不修边幅,但是你得承认,在他做过的这些事情里,他的认真和对细节的把握确实和粗旷的形象有点反差。
但这次的演讲他有点疏忽。当天下午四点到北展剧场,他在现场发现了不少问题。“幕布底部正好在我脖子这儿,出来的效果就是脑袋在幕布里,身子在幕布外,看起来非常不好”,因为去年演讲时没有遇到这个问题,工作人员都没有想到,包括罗永浩自己。“是我到现场发现的,如果拆了重建需要8个小时,来不及了。”
灯光也太偏后了,这让幕布下面看起来过亮了。虽然后来观众看到的已经是调整后的效果,“灯光不匀称,如果增加两个灯就好了,但是没有时间了,我只能站上去,稍微想一想演讲的事情就要开始了。”罗永浩说,“对细节的把握这一点,公司里没人能超过我”。
不过他已经把要讲的PPT看过一两百遍了,他强调自己在细节处理上也有天赋,“比如一个像素往左偏了,在电脑上我用肉眼就能看出来”。
“我手机里有个日程管理的应用,怎么讲好故事我每天都想,想到了什么就把它记进去。”罗永浩说,准备演讲并不是一个星期、一个月完成的,而是一整年,“演讲前的一个月我就从素材里挑出一些组织一遍就可以了,所以每次都是素材过剩的状态”。现在观众也可以在视频网站上看到罗永浩今年的演讲视频,他用了几个通宵和视频网站的人一起剪片、做字幕、上传。他对现在看到的视频还不太满意,打算重新做好了之后再上传一遍。
在他最近的这次演讲中,提到方舟子对自己的评价,“其中有一条是混黑社会”,罗永浩想用图片呈现的方式让观众更直观地了解,“结果把我难住了”。罗永浩说关于黑社会的图片,找来找去都是郑伊健或者古惑仔群像,即便是在收费的图库里,找到的也就是带着墨镜的人,跟前面的两张照片不搭配。“到下午临开场前我就为这个黑帮的图片纠结”,最后他找到一张讲刺青的图片,“咦,这个可以”。
这是PPT里加进去的最后一张图片,不过几分钟,演讲就开始了。
导语:将说实话视为才能达到利益最大化的老罗还认为,雷军做手机拿了5000万,貌似门槛是很高的。但如果自己再创业,拿到千八百万的投资不是问题。开始会很艰难,可谁没从艰难中走过呢?
罗永浩
下午四点半,之前仅休息了1个小时的老罗如约来到其培训机构所在地新中关大厦。砸冰箱、做演讲,加上学校里的日常事情,使得这位即将迈进不惑之年的“人民教育家”略显疲惫。
“看到《快公司》,我还真有点不好意思,老罗英语可算不上快。”他嘴角微微一笑,来了精神,“不过,我想做点别的呢,不只是现在的教育培训。”
看过演讲的人一定记得他在即将结束时,那段关于乔布斯逝世的章节。“作为企业家,我在乔布斯身上学到的东西非常多,如果不出意外,是中国企业家从他身上学到最多的。”
事实是,他的思考并没有随着演讲的结束,告一段落。“雷军说乔布斯死了大家都有机会。其他企业家未必有,但对我来讲,确实是个机会。所以,我下一个想做的就是消费类数码产品,如果不出意外,就是手机。”
老罗坦言,在08年创业的时候,自己没有商业经验,是否能够成功,心里没底。为了降低风险系数,才选择了自己驾轻就熟、“并没有太大兴趣”的英语培训。而三年后,老罗英语终于盈利,自己在公司运营方面也“不那么害怕了”。加上,“最近和一些风投朋友聊天,他们提醒我,以我这种营销推广和传播的能力,做了一个相对小众的行业选择,是一个战略上的错误。”
一个自喻天才在得到多方肯定后,总会做些使自己更天才的事情。在广泛接触咨询公司后,这种转型尝试大众消费品的想法愈发强烈。
本打算,先把学校做上市,找好接班人之后,再拿着钱为“钟情之物”买单。“这对我来说,还需要7、8年的时间,那时就50岁了。”
为了尽快续写一个理想主义者的创业故事,他找到了雷军。
“当时的想法是,如果大家的理念一样的话,我会以很低的条件,以合作的方式加入到他们中。在过程中,发挥我的能力,换得相应的地位和回报。”他们谈了四个多小时,但最终以“在理念上,完全不认同雷军的方向”而告终。
“他们喜欢走高性能、高性价比,比如把硬件弄到发烧级,卖的又是中等价格。”老罗直言,工程师的那套想法,是自己完全不感兴趣的。而让他着迷的理想中的手机产品,应该是让人爱不释手、界面非常好看、设计体贴有人性化,而且是高度符合直觉,不必看说明书的。
将说实话视为才能达到利益最大化的老罗还认为,雷军做手机拿了5000万,貌似门槛是很高的。但如果自己再创业,拿到千八百万的投资不是问题。开始会很艰难,可谁没从艰难中走过呢?
“Android系统的开源,使得厂商都可以做智能手机,终端出现同质化的趋势,对于传统厂商来讲进入的门槛是低了,意味着竞争更激烈。”易观分析师王颖表示,“像罗永浩来做的话,我认为没有什么优势。首先他没有自己的生产线,也没有自己的品牌,一个外来者突然介入的话,前期投入会非常大。而且很难达到品牌的力量,多是在炒作一个概念。其次,明年的手机生产趋势是朝中低端发展的,经过两年‘看高端’的智能手机市场,从产品的产品周期看,中低端市场将是三星、诺基亚、HTC等厂商布局的重点,在这些大厂商的围攻下,概念性手机的生存空间将会更小。总的来说,老罗做手机的话,来晚了。’”
27岁才出道的罗永浩,有点晚;08年开始创业英语培训机构,也有点晚;在2012到来的时候,有可能诞生的“老罗牌手机”也晚了点。总是以“迟到”姿态出现的他,是不是觉得自己真的可以成为下一个乔布斯?
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