腾讯CEO 马化腾

中国互联网这个圈子里，马化腾是一个让人爱恨交织的人物。提起他，那些自称遭受过腾讯不正当竞争的创业者无不咬牙切齿。但同时，他们也不得不承认，马化腾是一位卓越的领导者，他对于技术的热爱，对于用户体验的敏锐反应，是很多公司望尘莫及的。

在知乎上，有人好奇的打听马化腾有什么轶事。绝大多数回复都告诉他，马化腾是个非常无趣的人，没什么有趣的事情。但在另一个页面，又有很多人可以随口说出马化腾对用户提出意见的反馈速度，不管涉及的产品是不是腾讯的主要产品，也不管这个问题有多微小。

对于腾讯此次部门重组，江湖上说，马化腾在下一局很大的棋。刀尔登先生曾在《旧山河》里讲过：“人在社会中的力量，手足居末，头脑居次，性格居首。”如果说，马化腾敏锐冷静的头脑已经令竞争者畏惧的话，那么他推土机一般推动决策执行的强硬态度，以及对用户体验的极度重视则让对手敬佩。

切客网CTO胡茂华回忆，当初做腾讯网的新闻评价系统，光是关于布局、色调、发表时间、ip、用户昵称等细节马化腾就至少发了10封邮件与其讨论。

腾讯的企业文化中有一条铁律：在腾讯不允许说什么事在技术上做不到。有人描述过一个腾讯做出决策的典型过程：从凌晨4点马化腾发出邮件开始，历经总裁、副总裁、总经理、产品经理等几个级别的讨论，到下午3点就可以给出项目的具体排期，总共只用18个小时。如果在技术上遇到难题，那么马化腾会从全公司搜罗技术高手给予技术支持，同时从不同系统的层面来说也有很多资源可供调用。

不过，关于这些系统之间的纷争导致严重内耗的传闻也已流传甚广。腾讯有8个系统，在内部被称为BU，BU之下的等级是部门，之后还有小组。有人声称，进入腾讯之后，做什么技术不重要，重要的是跟对人。腾讯对这些BU和部门采取放任竞争的态度，这就导致部门和部门之间，BU和BU之间需要拼命争抢资源。甚至腾讯人自己都不知道同时有多少产品在进行研发，很可能一款产品同时有几个小组在做，先做出来的为胜。以至于有腾讯员工感叹，行业内最惨烈的竞争实际上发生在腾讯内部，因为最优秀的对手都在这。

腾讯在公司达到2万人之后，这样的问题更多地暴露了出来。之前的放任竞争虽然有内耗，出来的产品都很优秀。但当公司进一步膨胀时，却出现了一些马化腾最不愿意看到的“大公司病”。

比如，一些部门的老大在产品上下的功夫越来越少，每天热衷于钻营如何提高本部门在马化腾那里的曝光率。虽然腾讯的高管面对外界媒体时都一如既往的低调，但对于腾讯的内刊，却舍得砸血本，无论如何要确保自家部门在内刊上的曝光度。

此外，马化腾还郁闷地发现，恶性竞争导致有人采用手段，希望减少腾讯的明星产品，广州研究院开发的微信引起他注意的机会。

在这样的情况下，马化腾不得不思考腾讯的未来。去年那场声势浩大的抵抗腾讯运动应该也是今年重组的契机之一。正处于鼎盛时期的腾讯得不到行业内的尊敬和认可，到底要做一个什么样的企业，这样的问题摆在了马化腾的面前。

马化腾采取的措施是结构重组，这并不出人意料。2005年腾讯曾经对公司构架进行过一次重组，这样的手段也常为其他公司所用。Facebook去年就曾为简化产品开发流程将技术部门重组，Google也曾进行过重组。

对于一家2万人的公司进行重组，涉及到方方面面的利益关系，如果不是马化腾强烈的危机意识和在腾讯的威望，这样的内部改革不可能推行得下去。居安思危，这话谁都能说，但真正做起来却非常困难。大公司的死去一般都是在直到处于衰败期才意识到问题，马化腾能在腾讯的鼎盛时期未雨绸缪，这才是真正让对手绝望的战略家可怕之处。

编辑注：对于产品经理和程序开发一职，在业内有一个生动的举例“产品经理好比打车的人，知道要去哪儿，并且知道哪条路最短；哪条路绕一点但是最顺畅；如果哪条路限行了，该走另外一条路。那么，程序开发团队就相当于是司机。打车的可以不会开车，但是要到目的地，知道上面的东西，可以省钱，省时间。司机可以接不同的人，不同的路线，只要能走到目的地就行。”那么司机如何变为那个打车的人呢？知乎上一群专业人士展开了精彩的讨论：

我是一名程序员，想转做产品经理，一方面觉得自己这方面更有天赋，另一方面我不想做只是面对机器的工作，热衷于做交流沟通性强的工作，对于转行谋职产品经理难度大吗？修改由于不清楚现在互联网公司对产品经理的需求是怎么样的，感觉大多只有大公司对产品经理职位需求比较突出，小公司需求不明显。

朱佳祺：

可能每一个搞程序的人，除了对编程有一种油然而生的爱的那种，恐怕有一个阶段都会觉得产品经理是一个自然而然的出路，无外乎几点：1，做技术太累，太枯燥（因为没有爱，编程和其他艺术或者技术一样，没有若干年的重复劳作和积淀是不会有大成的）2，觉得做技术比较卑微。3，做技术不容易找对象（nerdy look， 肥胖，其他各种不招人喜欢的因素，不潮。）4，虚荣心（产品经理好歹是个经历，有名片什么的。程序员就是民工等等）……所以想变成产品经理，多牛逼啊！可以使唤程序员，可算报仇了！有自己主导的项目了，可以和高层直接对话了。

说了一堆废话，我想说，这不光是我的想法，我身边有好多人都是这样从一开始就放弃了做一个技术。

现在我的想法是，做一个技术其实比做产品经理幸福很多。首先，你只需要关心你自己的东西，没有那么多杂七杂八的东西。第二，做技术的人比较单纯，更有利于思考。第三，其实产品经理的地位还不如你。你可以罢工，如果你的技术足够nb.但是他不可以，因为他上头有老板，下面有你。第四，产品经理一点也不比写程序轻松，有时候甚至比写程序要费劲的多。因为程序这个东西是一通百通，要搞出一个靠谱的产品可不是把一套模式复制就可以了。第五： 产品经理也是跟程序员一起混，因为圈子的影响，他们也可以看起来像nerd，肥胖，穿的很邋遢……

所以如果说只是觉得做程序太辛苦，想去当产品经理，那估计这个选择挺要命的。等于是用自己的短处在去搏别人的长处。但是如果是做程序做到一定境界了，想要更一步的努力，那么我想说这个转变还是很巨大的，对人也很锻炼。一般来说，最终产品经理想要完全不去写代码，那除非：你的公司极其的庞大，产品经理的团队可以组一个足球队。或者是你已经有了一个非常牛逼的团队和一个非常好的boss。

其实上面一大堆东西都可以总结为一句话：

因为小时候被老师各种虐，所以长大了也想成为老师去虐老师的娃。

跟这种想法是一样一样的。

最后祝各位想当产品经理的程序员能够让自己手下的it民工们都死心塌地的为你服务。

陈湛翀：

你不是一个好的程序员，可能是你没有发现程序之美，没有发现编程的魅力，没有真正爱上程序员这个工作，没有真正成为一个程序员。一个真正的程序员不会感觉到自己面对的是冷冰冰的机器，他面对的是一个可以实现他想法的朋友。

又或者是中国的这种环境导致你产生这类想法。

你的兴趣并不在程序员里，我觉得人就应该跟着兴趣走，应该毫无顾忌地转型去当产品经理。一个成功的产品经理确实需要有一定的技术功底，这样去判断一个项目一个功能是否有需要去实现，实现起来是否技术成本太大。同时，也可以避免受到下属的忽悠，你的技术功底足以判断出“这个功能实现起来很有难度”这类话的真伪。

最后，产品经理需要技术来实现自己的想法，程序员就可以自己去实现自己的想法了。不是产品经理才有创造力的，程序员同样有。我是认为，程序员是幸福的。

flamingtop：

“觉得自己这方面更有天赋”

我以前也觉得自己做产品有天赋，而且我发现不少技术人员觉得自己做产品有天赋，所以或者可以反观一下，如果真的是“天赋”的话，不会有这么多人都不约而同地这么认为；我觉得这实在不是什么天赋，只是你从事技术工作一段时间以后，开始有一些认识了而已；很多人都能对所谓产品说出个三五六来，就像一个画画画久的人，会自然而然的觉得自己对“艺术”有了“天赋”一样，不是很可靠的；

”不想做只是面对机器的工作，热衷于做交流沟通性强的工作”

这可能只能说明你不喜欢当前的技术工作，并不意味着你“适合”做交流沟通性强的工作，技术工作不总是有趣的，难免有厌倦的时候，但因为这个想去做产品是不太合适的，因为做产品也有和做技术类似的问题。

下面是我的看法：

1. 我感觉国内的公司基本还没有这样的意识，能够真的让一个产品经理当起实职，对一个东西提纲挈领，有真正的职权去“负责”，因为不太可能被赋予这种职权；平时看到的所谓产品经理应该叫产品“专员”更加合适，但比其他的“专员”更虚；这个职位现在已经越来越像其他行业的各种经理了，比如保险行业人人都是经理，地产行业卖房子的都是经理，产品“经理”的语义差不多就是这个。
2. 我认为如果其他职位的人转产品，技术职位的人应该是比较合适的，因为技术人员天天工作在产品的方方面面，对产品的需求和实现知根知底，信息的不对称问题在这里最小；另外一方面是市场人员，也很合适，也是技术人员转产品职位的最主要缺点，对市场的认知真的不够；很多情况下，技术人员转产品在管理层看来更难接受一点，因为一般管理人员不太懂技术人员的工作内容，习惯于自上而下的思考方式，觉得市场人员可能是更high level的工作，所以呢，“把握”起来更好，事实当然不一定是这样，但这是一个现实的难度。
3. 和纯技术工作相比，产品工作在不同的abstract level上，需要的知识结构更宽广，单一的职位挺难获得这些需要的知识（和经验），所以就像一本书上说的那样“人人都是产品经理”，因为确实需要这样；产品是团队的高级目标，团队通常会在下意识的情况下一起完成对产品本身的认知和管理；这意味着其实无论是开发人员或者市场运营人员，实际上大家天天都在一起做产品，站高一点看，你做技术，不只是写代码，它还会确实地决定产品最后的工作方式，体验和面貌；来自市场和运营的工作同样最终体现在产品的最终形态里；所以产品就像是一个同时受内外（多方）环境决定的生命体，没有单一方面决定产品，但任何一方面都有重要影响；所以你从技术转产品可能是从“实际”在做产品到“看起来”在做产品。

我觉得再积累积累也是不错的选择，真的作为技术人员，把技术做好，未尝没有做产品的“实”。

另外，说的直白一点，要有真正的职权，真正地对结果和决定负责，要有把控方向的权力，仍然和团队一起做产品，但产品经理的决定不能够轻易地被override，这才叫产品经理。没有实权的产品经理，是没有做头的，会非常纠结的，技术人员转到这种角色，成本非常大，所以要看看你转到的职位是不是”实职“，还是只是“虚招”，我个人的经历，这个词现在很火，小心泡沫。

王宇鹏：

我是一名产品经理，我想转行成为程序员。 为什么呢？

1. 产品经理没有实权，基本上很多小公司产品经理就是一个人，要与设计，程序，市场，销售，客服，各个部门沟通，而且如果产品没做好肯定产品经理是责任第一人。如果有一个好老板撑腰还可以，否则很难混下去。所以这也是很多国外ceo就是直接就管产品的原因，否则根本没有执行力， 同级别如何管？ 这也是国内很多企业产品做的烂的重要原因， 产品经理实际就是打杂的。
2. 技能要求高。 技术肯定要， 设计其实也要， 否则无法做原型设计。还有就是细节要求， 最重要的就是大方向要把握好。否则一个完美的产品没有市场也不行。word ppt excel 精通更是家常便饭、思维导图、原型工具/还要不停的研究新产品。如果遇到思维活跃经常变化的领导， 做PPT做到吐， 本来如果写程序写的多还有点用。 PPT做那么多根本没用。浪费脑细胞
3. 产品经理前途渺茫， 除非你自己想创业， 否则产品经理实际没有太多升职空间， 国内的产品总监很多都是市场或运营的人来管的。 做产品的很少会做到总监级别。 当然国内腾讯还是很看重产品这个职位的， 但其他的公司基本没有看重产品的。
4. 产品经理加班的确比程序员少， 但是产品发布测试的时候，也是忙死， 否则自己设计的产品非功能技术性问题其他人测不出来问题在哪。

程序员的优势

1. 程序员以前的地位不行，但现在很多公司已经意识到技术的重要性， 程序员的薪资范围实际上限比产品高很多， 60万年薪不算什么， 国外公司年薪100万也是有可能的。 产品职位基本没可能。
2. 现在世界已经不同了，程序员不再是苦力了，以前国内是渠道，销售、市场为王，产品、程序、设计都是苦力。现在产品做不好根本没人用，销售在忽悠也不行了。最后实现都是技术问题。而且现在例如 apple store 发行渠道成本很低，只要能做出来好产品不愁卖不出去，微博上一传就一大堆用户。程序员自己创业不是梦想，程序员一个配合一个设计产品就能做出来，产品经理就不行，毕竟自己不会技术就做不出来。
3. 不创业也可以靠编程序活一辈子， 一个团队可能只有一个产品经理或没有，但程序员肯定要有两三个，程序员市场需求比产品大很多。 随着年龄提高程序员的经验壁垒比产品高很多。
4. 程序员可以对产品经理说 “这个因为技术问题做不出来” 但产品经理无法对老板说“这个ppt因为我能力不行做不出来”。
5. 最后还有程序员可以靠自己想做的技术，例如NB的技术 到达人生梦想， 而产品实际上都是从抄袭，在抄袭，最后创新也是技术创新带来的产品。

子陶

我觉得你的未来很无限。

你又懂技术，又有产品天赋，还善于沟通，很好的技能结合。

干不干产品这事，我真觉得不重要，生活之中皆是产品机会。无论你是哪种开发工程师，你都可以按照自己的意愿去做一个自己的产品。

何必非当产品经理呢？而且，按自己所想制作的产品，更专一，更有意思，更容易成功。

产品人员的郁闷你不清楚。很少有公司给产品人员极大的权利，你要被各种声音左右。同时，你又必须具有大量产品的深入的使用体验，并了解其然和所以然。这都是你长期积累的结果。现在去做一个产品执行者，有什么意思呢？

莫如以产品经理的心态，去做一款自己想做的产品出来，这才是你最对的路。

白云飞

先回答提问的问题：

我觉得你最好还是先查清楚什么产品经理和产品再考虑不迟。另外如果你已经了解了，你管别人说啥，大胆努力去促成转变就行。打击你的，劝你别转的，一般是根本没经验或者转失败的，要深入问问他们理由，要问的；鼓励你的，劝你转的，可能是忽悠你的或者识货的，自己要小心求证。

呵呵，通过提高程序员level达到贬低产品经理之目的，实在搞笑至极。

产品经理=产品+经理，前一个词描述范围，后一个词描述职责（经理并不专指职位）。

任何程序员写的代码，都是为了解决一个或者多个问题，我们统称产品。

而一个产品的诞生，不管耗费时间长短，必然有调研，需分，规划设计，驱动实施的过程，而这个过程，每个参与的人都应该全程参与，为了高效走完这个过程，必然会有所分工，每个人的任务也有所侧重。分工里面为了确保大家认知一致，委派产品经理全程负责文档和信息的传达，协调各个人的关系，以其按期按质完成任务。而团队每个人并没有因此失去充分表达的机会。

当然现实的情况未必有那么理想。

但平心而论，程序员可以傲慢，但是不要认为自己一直耕种就以为自己最懂行情，今年收成不代表今年收入。

产品经理可以傲慢，但是不要认为自己知道的东西多就一定会有人替你卖命耕种，那些东西不一定是真理，也有可能是谬论。

人就如围城反复，做或者不做，自己觉得值就行。听多数人的，和少数人商量，自己做决定！

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